Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η παρούσα πολιτική δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας προκειμένου να ενημερώσει τον χρήστη της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop) σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, με σύντομο, κατανοητό, σαφή και εύκολα προσβάσιμο τρόπο.

Στην εταιρεία ΟΜΑΔΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ Α.Ε. – ΟΜΚΑΤ Α.Ε. με διεύθυνση άσκησης δραστηριότητας στην Ελλάδα, στην Νικ. Πλαστήρα 119, Νέα Σμύρνη, 171 21 (ΑΦΜ 094133091 ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής (εφεξής «Η Επιχείρηση») σεβόμαστε απόλυτα τους πελάτες μας και ανάγουμε την προστασία των δεδομένων σας σε προτεραιότητά μας.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Δεδομένων» ή «ΠΠΠΔ») έχει καταρτιστεί από εμάς ως Υπεύθυνους Επεξεργασίας, με σκοπό την ενημέρωσή σας σχετικά με την πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων της εταιρείας.

Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Η Εταιρεία συλλέγει, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τα ακόλουθα δεδομένα:

• Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής τοποθεσίας, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης (browser) καθώς και του λειτουργικού σας συστήματος.

• Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της πηγής παραπομπής, της διάρκειας επίσκεψης, των προβολών σελίδων και της διαδρομής πλοήγησης στον ιστότοπο.

• Πληροφορίες που εισάγετε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

• Πληροφορίες που εισάγετε κατά τη δημιουργία του προφίλ σας στον ιστότοπό μας, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου.

• Πληροφορίες που εισάγετε κατά την εγγραφή σας σε ενημερωτικές υπηρεσίες ή για την αποστολή email/newsletter, όπως όνομα και email.

• Πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο, τον τρόπο και τη συχνότητα χρήσης της ιστοσελίδας.

• Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο website/e-shop, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και email.

• Πληροφορίες σχετικά με τη λίστα επιθυμιών (wish list), τις προτιμήσεις σας σε κατηγορίες προϊόντων και το μέγεθός σας.

• Πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί μας μέσω email ή μέσω του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της επικοινωνίας και των μεταδεδομένων.

• Πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο βιογραφικό σας σημείωμα (CV), όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, σπουδές, επαγγελματική εμπειρία, ενδιαφέροντα κ.λπ.

• Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση Cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

• Το όνομα χρήστη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτών.

• Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας κοινοποιείτε.

Σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, για οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία τρίτου προσώπου που μας κοινοποιείτε, θα πρέπει να έχετε λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία και κοινοποίησή της.

Η γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπως περιγράφεται παραπάνω, συνεπάγεται την αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Εταιρεία συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα με τους εξής τρόπους:

• Όταν συνδέεστε στον ιστότοπό μας

• Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας

• Όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονική φόρμα στον ιστότοπο ή στο e-shop για την ολοκλήρωση παραγγελίας

• Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας

• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (τηλέφωνο, email, fax ή social media) για αγορά προϊόντος

• Όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας

• Όταν δημιουργείτε προφίλ στον ιστότοπό μας

• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για τη δημιουργία ή διαχείριση της συνδρομής ή του προφίλ σας

• Όταν μας αποστέλλετε το βιογραφικό σας

• Όταν μας στέλνετε μήνυμα μέσω κοινωνικών δικτύων

• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για οποιονδήποτε λόγο και μας γνωστοποιείτε προσωπικά δεδομένα

Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Αποστολή και παράδοση των προϊόντων που αγοράζετε

• Πρόληψη σφαλμάτων, παρακολούθηση και εκτέλεση παραγγελιών

• Έκδοση και αποστολή τιμολογίων ή αποδείξεων

• Έκδοση εγγυήσεων για προϊόντα και υπηρεσίες

• Συμμόρφωση με συμβατικές υποχρεώσεις ή διατάξεις νόμου

• Ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες

• Διαχείριση αλλαγών, ακυρώσεων ή επιστροφών

• Βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου και της εταιρείας

• Προσαρμογή της ιστοσελίδας στις ανάγκες των πελατών

• Βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος

• Αποστολή ενημερωτικών ή λειτουργικών μηνυμάτων

• Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email

• Αποστολή newsletters (εφόσον το έχετε ζητήσει)

• Παροχή στατιστικών στοιχείων σε τρίτους (χωρίς δυνατότητα ταυτοποίησης χρηστών)

• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων

• Ασφάλεια της ιστοσελίδας και πρόληψη απάτης

• Αξιολόγηση βιογραφικών για σκοπούς πρόσληψης

Με την παρούσα Πολιτική διαβεβαιώνουμε ότι δεν θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς συγκατάθεση, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η Εταιρεία επεξεργάζεται νόμιμα τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει:

• Της συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1α και το άρθρο 7 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679

• Της εκτέλεσης σύμβασης, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1β GDPR

• Της συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR

• Των έννομων συμφερόντων του Υπευθύνου Επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR

Σε ποιους διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει μόνο το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της εταιρείας.

Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιήσει τα δεδομένα σας σε:

• Συνεργαζόμενες εταιρείες που συμμετέχουν στην εκτέλεση της παραγγελίας

• Δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή σύμφωνα με νόμιμες υποχρεώσεις

• Τρίτους για την πρόληψη απάτης ή παράνομων ενεργειών

• Διαδόχους της επιχείρησης σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή εκκαθάρισης

• Τρίτους στους οποίους έχετε δώσει συγκατάθεση

Τα δεδομένα αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ωστόσο ορισμένοι αποδέκτες μπορεί να βρίσκονται σε τρίτες χώρες (π.χ. ΗΠΑ).

Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής.

Γενικά:

• Όσο διατηρείτε λογαριασμό στην εταιρεία

• Μέχρι 20 έτη από την τελευταία συναλλαγή

• Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης συναλλαγής: 5 έτη

• Σε περίπτωση δικαστικής διαφοράς: μέχρι την τελεσίδικη ολοκλήρωσή της

Παραδείγματα:

Εγγυήσεις προϊόντων
Τα δεδομένα διατηρούνται έως τη λήξη της εγγύησης.

Newsletter
Η συγκατάθεση διατηρείται έως 6 μήνες μετά τη διακοπή αποστολής.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μην λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες μέσω της επιλογής διαγραφής (unsubscribe).

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info@omkat.gr
Ταχυδρομικά: στη διεύθυνση που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας πολιτικής.

Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μήνα, εκτός αν η πολυπλοκότητα του αιτήματος απαιτεί παράταση έως δύο (2) μήνες.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή επεξεργασία.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 και την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Υποβολή καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα
Τηλ: 2106475600
Email: contact@dpa.gr

Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών θα αναρτώνται στον ιστότοπο πριν τεθούν σε ισχύ.

Σας προτείνουμε να ελέγχετε την πολιτική περιοδικά.

Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο και βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του browser σας, όμως ενδέχεται να επηρεαστεί η λειτουργία του ιστότοπου.

Πληροφορίες διεύθυνσης IP

Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο καταγράφεται η διεύθυνση IP σας.

Η IP είναι μοναδικό αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πάροχο διαδικτύου σας.

Οι διευθύνσεις IP χρησιμοποιούνται για:

• ανάλυση τάσεων

• βελτίωση υπηρεσιών

• στατιστική επεξεργασία

Δεν συνδέονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες.